湖南省市場監(jiān)督管理局發(fā)布2025年認證活動“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查情況通告
近日,湖南省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站發(fā)布2025年認證活動“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查情況通告。
附原文:
湖南省市場監(jiān)督管理局關于2025年認證活動“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查情況的通告
根據(jù)《市場監(jiān)管總局辦公廳關于開展2025年認證從業(yè)機構“雙隨機、一公開”檢查的通知》(市監(jiān)認證函〔2025〕158號)統(tǒng)一部署,結合我省實際,湖南省市場監(jiān)督管理局組織開展了全省2025年認證活動“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查工作。現(xiàn)將檢查情況通告如下:
一、基本情況
按照總局統(tǒng)一部署,堅持問題導向,突出檢查重點,結合湖南實際,湖南省市場監(jiān)督管理局印發(fā)了《關于開展2025年認證活動“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查工作的通知》(湘市監(jiān)認函〔2025〕72號),重點檢查買證賣證,虛假認證,超出批準范圍從事認證活動,減少遺漏認證程序,未對認證產(chǎn)品、服務、管理體系實施有效跟蹤調查,或發(fā)現(xiàn)其認證的產(chǎn)品、服務、管理體系不能持續(xù)符合認證要求,不及時暫停使用或撤銷認證證書并予以公布等行為;組織開展了由總局抽取的110家次自愿性認證證后及10家次事中見證監(jiān)督檢查。截至10月31日,全省共出動檢查人員480人次,完成認證活動檢查120家次,涉及36家認證機構和111家獲證組織,任務完成率100%。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
(一)部分認證機構涉嫌存在減少、遺漏認證基本程序等問題。
1.認證范圍界定不合理。部分認證證書范圍超過獲證組織營業(yè)資質范圍,部分證書范圍與獲證組織實際生產(chǎn)活動或實際生產(chǎn)的產(chǎn)品不符等情況仍然存在。
2.審核報告中部分信息與實際情況描述存在不一致較為普遍,如:審核報告中描述的部門信息與獲證組織實際部門架構不一致、審核報告中的審核日期與上報認證監(jiān)管系統(tǒng)審核日期不一致、審核報告中描述的外包過程管理情況與獲證組織實際情況不一致、審核報告中推薦的認證范圍與實際證書范圍不一致等。
3.審核人日數(shù)與企業(yè)規(guī)模不匹配。現(xiàn)場審核人日數(shù)與企業(yè)實際規(guī)模不相適應;審核策劃與審核報告中對減免條款的折減人日數(shù)沒有給出合理、必要說明。
4.現(xiàn)場審核計劃策劃不合理。審核組的專業(yè)能力未覆蓋獲證組織認證范圍內的所有產(chǎn)品,對參加審核的技術專家使用不規(guī)范,以及沒有考慮多場所的抽樣和多班次作業(yè),監(jiān)督審核中抽樣覆蓋不足或缺少代表性等情況。
5.審核的有效性不足。對于多場所的企業(yè)審核報告中未充分體現(xiàn)多場所相關情況,或與審核計劃中策劃的場所清單不符;對現(xiàn)場存在的潛在重大安全隱患的地方未予以關注或開具不符合項;監(jiān)督評審中,未關注上次審核提到的需重點關注的條款。
6.認證合同簽訂不規(guī)范。未體現(xiàn)未注明體系覆蓋場所、合同簽訂日期及付款方式,或與咨詢方簽合同;實際認證范圍大于認證合同及申請書的認證范圍,但審核報告中未加以描述。
7.未按要求向國家認監(jiān)委監(jiān)管平臺報送相關信息。
(二)部分認證機構涉嫌存在超出批準范圍從事認證活動的問題。
8.認證機構對于服務認證領域分類概念不清,超出批準范圍從事認證活動。服務認證規(guī)則備案不規(guī)范,存在混淆使用認證證書,利用服務認證證書和相關文字、符號誤導公眾認為其產(chǎn)品、管理體系通過認證。
(三)部分獲證組織存在管理體系未有效運行的問題。
9.體系文件有效性缺失。部分文件引用標準依據(jù)過期或錯誤、認證范圍描述與實際情況不相符、體系文件編制脫離企業(yè)等實際等問題,且體系未按文件要求持續(xù)有效運行,對外包過程的界定不清晰。
10.關鍵過程管控存在短板。內審與管理評審的過程實施不規(guī)范,地址變更、停產(chǎn)等重要信息未及時向認證機構報備,部分獲證組織無法提供體系有效運行的相關記錄。
三、處理措施
(一)認證機構存在問題處理
1.對于存在嚴重問題需進一步調查的認證機構,涉嫌違法的,按照屬地管理原則,移交違法行為發(fā)生地市場監(jiān)管部門進一步調查,依法嚴肅處理,處理情況及時上報省局。對需要撤銷認證機構資質的,按照有關程序上報總局進行處理。
2.對于存在較嚴重問題的認證機構,省局按照有關規(guī)定對其進行約談或下達限期整改通知書,責令其限期整改。
3.對于存在一般問題的認證機構,由機構進行自行整改。
(二)獲證組織存在問題處理
對于監(jiān)督檢查中獲證組織存在的問題,由獲證組織所在地市場監(jiān)管部門通報相關認證機構,督促認證機構加強對獲證組織的監(jiān)督管理,及時進行整改,確保認證有效性。對檢查中發(fā)現(xiàn)不符合認證要求的獲證組織,責令認證機構撤銷或者暫停其認證證書。
特此通告。
附件:湖南省市場監(jiān)督管理局2025年認證活動“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查情況匯總表
湖南省市場監(jiān)督管理局
2025年11月24日
相關附件:

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根據(jù)《市場監(jiān)管總局辦公廳關于開展2025年認證從業(yè)機構“雙隨機、一公開”檢查的通知》(市監(jiān)認證函〔2025〕158號)統(tǒng)一部署,結合我省實際,湖南省市場監(jiān)督管理局組織開展了全省2025年認證活動“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查工作。現(xiàn)將檢查情況通告如下:
一、基本情況
按照總局統(tǒng)一部署,堅持問題導向,突出檢查重點,結合湖南實際,湖南省市場監(jiān)督管理局印發(fā)了《關于開展2025年認證活動“雙隨機、一公開”監(jiān)督檢查工作的通知》(湘市監(jiān)認函〔2025〕72號),重點檢查買證賣證,虛假認證,超出批準范圍從事認證活動,減少遺漏認證程序,未對認證產(chǎn)品、服務、管理體系實施有效跟蹤調查,或發(fā)現(xiàn)其認證的產(chǎn)品、服務、管理體系不能持續(xù)符合認證要求,不及時暫停使用或撤銷認證證書并予以公布等行為;組織開展了由總局抽取的110家次自愿性認證證后及10家次事中見證監(jiān)督檢查。截至10月31日,全省共出動檢查人員480人次,完成認證活動檢查120家次,涉及36家認證機構和111家獲證組織,任務完成率100%。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題
(一)部分認證機構涉嫌存在減少、遺漏認證基本程序等問題。
1.認證范圍界定不合理。部分認證證書范圍超過獲證組織營業(yè)資質范圍,部分證書范圍與獲證組織實際生產(chǎn)活動或實際生產(chǎn)的產(chǎn)品不符等情況仍然存在。
2.審核報告中部分信息與實際情況描述存在不一致較為普遍,如:審核報告中描述的部門信息與獲證組織實際部門架構不一致、審核報告中的審核日期與上報認證監(jiān)管系統(tǒng)審核日期不一致、審核報告中描述的外包過程管理情況與獲證組織實際情況不一致、審核報告中推薦的認證范圍與實際證書范圍不一致等。
3.審核人日數(shù)與企業(yè)規(guī)模不匹配。現(xiàn)場審核人日數(shù)與企業(yè)實際規(guī)模不相適應;審核策劃與審核報告中對減免條款的折減人日數(shù)沒有給出合理、必要說明。
4.現(xiàn)場審核計劃策劃不合理。審核組的專業(yè)能力未覆蓋獲證組織認證范圍內的所有產(chǎn)品,對參加審核的技術專家使用不規(guī)范,以及沒有考慮多場所的抽樣和多班次作業(yè),監(jiān)督審核中抽樣覆蓋不足或缺少代表性等情況。
5.審核的有效性不足。對于多場所的企業(yè)審核報告中未充分體現(xiàn)多場所相關情況,或與審核計劃中策劃的場所清單不符;對現(xiàn)場存在的潛在重大安全隱患的地方未予以關注或開具不符合項;監(jiān)督評審中,未關注上次審核提到的需重點關注的條款。
6.認證合同簽訂不規(guī)范。未體現(xiàn)未注明體系覆蓋場所、合同簽訂日期及付款方式,或與咨詢方簽合同;實際認證范圍大于認證合同及申請書的認證范圍,但審核報告中未加以描述。
7.未按要求向國家認監(jiān)委監(jiān)管平臺報送相關信息。
(二)部分認證機構涉嫌存在超出批準范圍從事認證活動的問題。
8.認證機構對于服務認證領域分類概念不清,超出批準范圍從事認證活動。服務認證規(guī)則備案不規(guī)范,存在混淆使用認證證書,利用服務認證證書和相關文字、符號誤導公眾認為其產(chǎn)品、管理體系通過認證。
(三)部分獲證組織存在管理體系未有效運行的問題。
9.體系文件有效性缺失。部分文件引用標準依據(jù)過期或錯誤、認證范圍描述與實際情況不相符、體系文件編制脫離企業(yè)等實際等問題,且體系未按文件要求持續(xù)有效運行,對外包過程的界定不清晰。
10.關鍵過程管控存在短板。內審與管理評審的過程實施不規(guī)范,地址變更、停產(chǎn)等重要信息未及時向認證機構報備,部分獲證組織無法提供體系有效運行的相關記錄。
三、處理措施
(一)認證機構存在問題處理
1.對于存在嚴重問題需進一步調查的認證機構,涉嫌違法的,按照屬地管理原則,移交違法行為發(fā)生地市場監(jiān)管部門進一步調查,依法嚴肅處理,處理情況及時上報省局。對需要撤銷認證機構資質的,按照有關程序上報總局進行處理。
2.對于存在較嚴重問題的認證機構,省局按照有關規(guī)定對其進行約談或下達限期整改通知書,責令其限期整改。
3.對于存在一般問題的認證機構,由機構進行自行整改。
(二)獲證組織存在問題處理
對于監(jiān)督檢查中獲證組織存在的問題,由獲證組織所在地市場監(jiān)管部門通報相關認證機構,督促認證機構加強對獲證組織的監(jiān)督管理,及時進行整改,確保認證有效性。對檢查中發(fā)現(xiàn)不符合認證要求的獲證組織,責令認證機構撤銷或者暫停其認證證書。
特此通告。
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湖南省市場監(jiān)督管理局
2025年11月24日
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