衛(wèi)洗麗? 產(chǎn)品累計(jì)銷(xiāo)售量突破7000萬(wàn)臺(tái)

截至2025年11月，TOTO衛(wèi)洗麗®產(chǎn)品累計(jì)銷(xiāo)售量突破了7000萬(wàn)臺(tái)。（ 包含日本國(guó)內(nèi)及海外市場(chǎng)的智能坐便蓋類型及衛(wèi)洗麗^®智能一體型坐便器※））。 自1980年6月上市銷(xiāo)售以來(lái)，歷經(jīng)45年5個(gè)月，衛(wèi)洗麗^®產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于住宅、公共設(shè)施等各類衛(wèi)生間中。 此外，在美洲、歐洲、亞洲等海外市場(chǎng)，公司持續(xù)開(kāi)展扎根于各地區(qū)需求的推廣活動(dòng)，使得需求進(jìn)一步擴(kuò)大，銷(xiāo)售額持續(xù)增長(zhǎng)。 與此同時(shí)，在2025年8月上市的新產(chǎn)品，可以通過(guò)傳感器掃描并測(cè)量便體，并將數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序聯(lián)動(dòng)，從而為日常健康提供支持。 由此，公司提出了“關(guān)愛(ài)健康”這一新的價(jià)值主張。

*1:“衛(wèi)洗麗”是TOTO株式會(huì)社的注冊(cè)商標(biāo)。

TOTO于2025年8月推出的「NEOREST^®LS-W / NEOREST^®AS-W *」系列智能馬桶蓋衛(wèi)洗麗一體式坐便器，實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)與功能的高度融合。該產(chǎn)品通過(guò)內(nèi)置的便體掃描傳感器，可在使用過(guò)程中自動(dòng)檢測(cè)下落排泄物的形態(tài)（硬度）、色澤與份量。測(cè)量數(shù)據(jù)將傳輸至「TOTO健康管理」應(yīng)用程序，為用戶提供包括每日排泄物狀態(tài)、變化趨勢(shì)等反映生活習(xí)慣的洞察信息。

TOTO始終致力于倡導(dǎo)一種自然可持續(xù)、無(wú)負(fù)擔(dān)的「每日健康習(xí)慣」。

※目前這款產(chǎn)品在日本市場(chǎng)發(fā)售

全球加速普及的衛(wèi)洗麗®產(chǎn)品

日本以外市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況

衛(wèi)洗麗^®日本以外市場(chǎng)的銷(xiāo)售始于1980年代末的美國(guó)。在深入探究各國(guó)生活文化、設(shè)計(jì)及偏好的同時(shí)，產(chǎn)品已在超過(guò)100個(gè)國(guó)家及地區(qū)銷(xiāo)售。繼中國(guó)市場(chǎng)之后，以美洲、亞洲/大洋洲、歐洲為中心，衛(wèi)洗麗^®的需求持續(xù)增長(zhǎng)。2019年累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)到5000萬(wàn)臺(tái)，海外銷(xiāo)售比例約為27%，而到最近的2024年，海外比例已超過(guò)30%。其中，近五年增長(zhǎng)率最高的美洲市場(chǎng)，自進(jìn)入該市場(chǎng)以來(lái)，為擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道設(shè)立了衛(wèi)洗麗^®體驗(yàn)場(chǎng)所，持續(xù)開(kāi)展了扎實(shí)的認(rèn)知普及活動(dòng)。目前市場(chǎng)已進(jìn)入普及期，憑借社交媒體發(fā)展、入境游客增加帶來(lái)的東風(fēng)，以及新冠疫情后清潔意識(shí)的急劇提升，銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。 今后，除了進(jìn)一步充實(shí)建材廚衛(wèi)專賣(mài)店（Kitchen & Bath Shop）、電子商務(wù)平臺(tái)、大型零售店等主要購(gòu)買(mǎi)渠道外，我們還將致力于提升維護(hù)與修理等售后服務(wù)質(zhì)量。

助推衛(wèi)洗麗^®銷(xiāo)售的售后服務(wù)

隨著衛(wèi)洗麗^®在日本以外市場(chǎng)的銷(xiāo)售擴(kuò)大，對(duì)維修技術(shù)及服務(wù)提升的需求也同步增長(zhǎng)。為了讓購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶能享受到與日本同水平的售后服務(wù)保障，我們正著力提升服務(wù)技術(shù)人員的技術(shù)能力，持續(xù)努力確保在全球任何地方都能提供符合TOTO標(biāo)準(zhǔn)的妥善維修與服務(wù)。作為其中一環(huán)，自2023年起，我們啟動(dòng)了各國(guó)服務(wù)技術(shù)人員共同參與的“世界服務(wù)大師賽”，旨在持續(xù)磨練維修與接待技能，并通過(guò)相互切磋實(shí)現(xiàn)共同提升。

世界服務(wù)大師賽現(xiàn)場(chǎng)情況

TOTO衛(wèi)洗麗®的發(fā)展歷程

主要外部評(píng)價(jià) *「衛(wèi)洗麗」以及「一體型坐便器」 *面向海外市場(chǎng)

年份	獎(jiǎng)項(xiàng)		頒獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)	產(chǎn)品/技術(shù)（上市年份）
1993	優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		日本設(shè)計(jì)振興會(huì)	NEOREST®EX (1993)
2002	優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		日本設(shè)計(jì)振興會(huì)	NEOREST®EX1 (2002)
2005	Monodzukuri Nippon 大獎(jiǎng)（杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)）		首相獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃	NEOREST®開(kāi)發(fā)
2006	優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		日本設(shè)計(jì)振興會(huì)	NEOREST®A (2006)
2009	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		國(guó)際論壇設(shè)計(jì)	NEOREST®AH (2007)
	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)		德國(guó)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)	NEOREST®AH (2007) NEOREST®LE
	優(yōu)良設(shè)計(jì)長(zhǎng)青設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		日本設(shè)計(jì)振興會(huì)	NEOREST®
2012	被授予“機(jī)械工程遺產(chǎn)”稱號(hào)		日本機(jī)械工程師學(xué)會(huì)	WASHLET®G (1980)
2013	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)		德國(guó)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)	衛(wèi)洗麗®D形
2014	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		國(guó)際論壇設(shè)計(jì)	NEOREST®GH NEOREST®XHII NEOREST®750H
	日本百?gòu)?qiáng)創(chuàng)新		日本發(fā)明創(chuàng)新協(xié)會(huì)	衛(wèi)洗麗®
2015	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		國(guó)際論壇設(shè)計(jì)	NEOREST®AC 衛(wèi)洗麗®SG 單獨(dú)便器和衛(wèi)洗麗®
	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)		德國(guó)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)	衛(wèi)洗麗®RH (2015)
2016	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		國(guó)際論壇設(shè)計(jì)	NEOREST®DH (2015)
	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)		北萊茵-威斯特設(shè)計(jì)中心	NEOREST®DH (2015)
2017	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		國(guó)際論壇設(shè)計(jì)	NEOREST®NX (2017)
	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)		北萊茵-威斯特設(shè)計(jì)中心	NEOREST®NX (2017)
	無(wú)線成就獎(jiǎng)：ARIB主席獎(jiǎng)		無(wú)線行業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)(ARIB)	馬桶座圈用微波傳感器的實(shí)際運(yùn)用（2017）
	綠色優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		芝加哥雅典娜博物館：建筑和設(shè)計(jì)博物館等	具有EWATER+®的衛(wèi)洗麗®
	精選金獎(jiǎng)		日本工業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)	NEOREST®NX (2017)
2018	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		國(guó)際論壇設(shè)計(jì)	NEOREST®NX (2017)
	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)		北萊茵-威斯特設(shè)計(jì)中心	NEOREST®NX (2017)
	無(wú)線成就獎(jiǎng)：ARIB主席獎(jiǎng)		無(wú)線行業(yè)企業(yè)協(xié)會(huì)(ARIB)	馬桶座圈用微波傳感器的實(shí)際運(yùn)用（2017）
	綠色優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		芝加哥雅典娜博物館：建筑和設(shè)計(jì)博物館等	具有EWATER+®的衛(wèi)洗麗®
	精選金獎(jiǎng)	日本工業(yè)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)		NEOREST®NX (2017)
2019	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)	國(guó)際論壇設(shè)計(jì)		NEOREST®AH/RH (2017)
2020	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)	國(guó)際論壇設(shè)計(jì)		衛(wèi)洗麗®RW/SW
	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)	北萊茵-威斯特設(shè)計(jì)中心		NEOREST®DH (2017)
2021	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)	國(guó)際論壇設(shè)計(jì)		衛(wèi)洗麗®G5
	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)	北萊茵-威斯特設(shè)計(jì)中心		衛(wèi)洗麗®G5
2022	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)	國(guó)際論壇設(shè)計(jì)		NEOREST®LS/AS
	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)	北萊茵-威斯特設(shè)計(jì)中心		NEOREST®LS/RS
2023	iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)		國(guó)際論壇設(shè)計(jì)	NEOREST®WX
	紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)		北萊茵-威斯特設(shè)計(jì)中心	NEOREST®WX
	GREEN GOOD DESIGN AWARDS		芝加哥雅典娜神廟建筑與設(shè)計(jì)博物館 /歐洲建筑藝術(shù)設(shè)計(jì)都市研究中心	NEOREST®NX/LS/AS/RS（2022）

評(píng)估機(jī)構(gòu)名稱對(duì)應(yīng)獲獎(jiǎng)年度

供參考：走向世界的衛(wèi)洗麗®

懷著為全球顧客提供舒適潔凈衛(wèi)浴空間的理念，TOTO的海外分支機(jī)構(gòu)正積極推進(jìn)衛(wèi)洗麗®體驗(yàn)場(chǎng)所建設(shè)。除了零售店，我們更致力于將其引入眾多顧客使用的知名設(shè)施，特別是酒店住宿場(chǎng)所。具體案例在TOTO全球官網(wǎng)※3上也有介紹。

■ 歐洲：倫敦比爾特莫爾梅菲爾酒店 采用了NEOREST®WX2（部分客房）

■美洲 – 芝加哥柏悅酒店 采用了衛(wèi)洗麗®智能一體型坐便器G450（部分客房）